Hvem er ansvarlig for dine oplysninger?
Grocott Fysioterapi og Sundhedshus er dataansvarlig for de personoplysninger, der behandles via hjemmesiden grocottfys.dk. Du kan kontakte os her:
Langeskov Centret 1, butik 3, 5550 Langeskov
Tlf: 60 86 67 70
CVR-nr.: 40229299
Hvilke oplysninger behandler vi, og hvorfor?
Henvendelser via kontaktformularen
Når du skriver til os via kontaktformularen, behandler vi det, du selv skriver: dit navn, din e-mail og/eller dit telefonnummer og din besked. Vi bruger oplysningerne til at besvare din henvendelse og aftale en tid. Retsgrundlaget er, at behandlingen er nødvendig for at besvare din henvendelse og forberede en aftale med dig (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b), og vores legitime interesse i at kunne besvare henvendelser (litra f).
Skriv ikke følsomme helbredsoplysninger i formularen. Vil du fortælle om dine gener, så gør vi det bedst, når vi taler sammen.
Tilmelding til events
Når du tilmelder dig et event, behandler vi dit navn, din e-mail, dit telefonnummer, antal deltagere og en eventuel besked. Vi bruger oplysningerne til at håndtere tilmeldingen (artikel 6, stk. 1, litra b).
Booking af tid
Bestiller du tid online, sker det hos vores bookingsystem EasyPractice. EasyPractice er databehandler for os og opbevarer oplysningerne i Danmark. De oplysninger, du indtaster dér, behandles på vores vegne. Hjemmesiden gemmer ikke dine bookingoplysninger. Læs mere i EasyPractices privatlivserklæring.
Behandling i klinikken
Oplysninger i forbindelse med din behandling i klinikken, fx journal, behandles ikke via hjemmesiden og er ikke omfattet af denne politik.
Statistik med Google Analytics
Hvis du accepterer i cookiebanneret, bruger vi Google Analytics til at måle, hvordan hjemmesiden bruges: fx hvilke sider du ser, hvor du kommer fra, hvilken type enhed og browser du bruger, og din omtrentlige placering. Vi bruger det til at forbedre hjemmesiden. Retsgrundlaget er dit samtykke (artikel 6, stk. 1, litra a).
Vi er dataansvarlige for målingen. Google behandler oplysningerne som vores databehandler og kan overføre dem til USA. Google er certificeret under EU-U.S. Data Privacy Framework. Statistikken kan normalt ikke henføres til dig som person, fordi vi ikke kender din identitet. Du kan til enhver tid ændre dit valg via cookie-indstillinger.
Google Tag Manager
Google Tag Manager bruges til at styre de målingsværktøjer, der er sat op på hjemmesiden. Det indlæses først, når du har accepteret i cookiebanneret.
Google Search Console
Vi bruger Google Search Console til at se, hvordan hjemmesiden vises i Googles søgeresultater, fx hvilke søgeord der fører til siden. Tallene er samlede opgørelser fra Google, og de bruges til at forbedre hjemmesiden. Search Console sætter ikke cookies hos dig.
Sikkerhed
For at beskytte hjemmesiden mod angreb, spam og misbrug behandles din IP-adresse kortvarigt, bl.a. af sikkerhedsværktøjet Wordfence og når en formular sendes. Retsgrundlaget er vores legitime interesse i at sikre hjemmesiden (artikel 6, stk. 1, litra f).
Hvem deler vi oplysninger med?
- Google, til statistik, og kun hvis du har accepteret cookies.
- EasyPractice, hvis du bestiller tid online.
- Vores leverandører af hosting og e-mail, som behandler oplysninger på vores vegne.
Vi sælger ikke dine oplysninger.
Hvor længe gemmer vi oplysningerne?
- Henvendelser og tilmeldinger fra formularerne slettes automatisk efter 3 år. Vil du have dem slettet før, så skriv til os.
- Statistik opbevares i Google Analytics i højst 14 måneder. Samlede rapporter, som ikke kan henføres til enkeltpersoner, gemmes længere.
- Dit cookievalg gemmes i din egen browser og ikke hos os.
Dine rettigheder
Du har ret til at få indsigt i de oplysninger, vi har om dig, og til at få dem rettet eller slettet. Du kan også bede om at få behandlingen begrænset, gøre indsigelse mod den og få dine oplysninger udleveret i et almindeligt format. Har du givet samtykke, kan du til enhver tid trække det tilbage. Det påvirker ikke den behandling, der skete, før du trak det tilbage.
Vil du bruge dine rettigheder, kan du kontakte os på oplysningerne øverst i politikken.
Klage
Er du utilfreds med, hvordan vi behandler dine oplysninger, kan du klage til Datatilsynet.
Ændringer
Vi opdaterer politikken, hvis hjemmesiden eller reglerne ændrer sig. Seneste version står altid her. Sidst opdateret: 11. oktober 2026.